美容室DM(ダイレクトメール)でレスポンスアップ驚異的な予約率に!
美容室では、既存の顧客に定期的にDM(ダイレクトメール)を出しているかと思います。お誕生日のDMや暑中見舞い、年賀状など。そしてそれらのDMのオファー(特典)は、ほとんどの場合、割引券やプレゼントなどがついており来店時に持参者の方に進呈するというパターンではないかと思います。
実は、予約システムが利用できるようになれば、DMを有効活用してその場でダイレクトに予約をしてもらうことが可能になります。
例えば、予約システムのアドレスを記載し、そこから会員登録に誘導させます。
顧客は魅力的なオファー(特典)に自然と予約をしてしまうでしょう。
さらに、そこから、新規の顧客も獲得できるはずです。既存の顧客から友人を紹介してもらう方法です。友人にもメール予約の会員登録をしてもらい、
のスペシャルオファー(特典)をつけます。
こうすることで、既存客の予約と新規客の予約が一気に獲得できてしまうわけです。ここまでの予算が、はがき50円と特典の費用(仮に1000円とします)のみ。
どうでしょうか?かなりの低予算で顧客が獲得できませんか?
予約システムに会員登録してくれれば、あとは来店後のフォローから次回の予約するタイミングを自動計算した予約システムの案内メールが自動送信されますので経営者の方はおまかせでよいわけです。
アナログとデジタルの媒体をうまく融合させることでお店の売上アップの幅が広がりますね。
さて、ここで終わりではなく、携帯の会員登録してくれた顧客には、予約システムの販促機能であるメールマガジンを配信することが可能です。お店の情報やキャンペーンの告知の案内をし常に顧客とのコミュニケーションを保つことができます。
このように美容室のDMもちょっとした工夫でかなりのレスポンスが期待できます。レスポンスを得るためには、お客に行動を起こしてもらうように仕掛けを作ることです。それには、ハガキを持参してもらう前にその場でダイレクトに予約してもらえるような魅力ある特典が必要です。
DMをもっと有効活用したい方は、美容室予約システムのページも一度ご覧下さい。